繕いのご依頼

工房こつぐに お直しをご依頼頂く際の手順をご説明いたします。
ご依頼の手順と併せ、ご注意頂きたい点も明記しておりますので、必ずご確認くださいませ。

繕いを希望されるお品の写真や必要項目を、下部【仮見積りご依頼フォーム】より送信ください。

その際、繕いが必要な個所を、俯瞰、裏表、前後左右等、破損の全容を確認できる画像をお願い致します。(割れの一部パーツがない欠損部は、造形が必要な場合など、状態により金額が変動いたします。欠損がわかる画像をお願いいたします。) 画像を確認させて頂き、【仮 見積書】を送信させて頂きます。

 

送信頂く際に、ご依頼品のおおよそのサイズをお知らせください。お手間頂けるようでしたら、破損個所のサイズも明記頂けますと、仮見積りから本見積の差異が少なくなるかと思います。(計測の仕方は、料金表を参考になさってください。)正確なサイズでなくともかまいません。但し、画像とおおよそのサイズでお見積り致しますので、実際の計測後、金額が変更になる可能性がございますことご了承ください。

【仮 見積書】のご提示は、依頼メールを確認後、休業日を除く、1~2日お時間頂戴致します。

ただいまガラスの繕い、デザイン仕上げ(蒔絵)による繕いはお休みさせて頂いております。

お送りした仮見積りをご確認頂き、依頼をキャンセルされる場合はその旨 メールにてご連絡ください。

もちろん、キャンセル料等一切かかりませんのでご安心ください。またのご縁がございますことを、心より 楽しみにしております。

 

金継ぎ依頼をご検討頂けます場合は、仮見積書記載の住所までお品をご送付くださいませ。

実際に拝見しまして、本見積をご提示させて頂きます。本見積の内容でご了承頂けましたら、作業に入らせて頂きます。

 

送料はお客様負担とさせて頂いております。恐縮ですが ご依頼品の送付は、お客様元払いにてお願い致します。

当工房へ着払いで届きましたお品につきましては、お受け取りできませんのでご了承ください。

輸送中の破損は、当方では保障致しかねます。高価なお品をお送り頂く場合は運送保険の加入等、お客様にてご検討、ご準備ください。また、当方へご依頼品をお送り頂く際は、梱包にも十分ご留意くださいませ。

本見積りをご確認の上、依頼を見送られる場合につきましては、着払いにてご返送させて頂きますこと、ご了承くださいませ。

本見積のご提示は、ご依頼品の到着から 休業日を除く、3~5日お時間頂戴しております。

実際に拝見しまして、ご依頼品の状態や釉薬の種類により、仮見積りから金額が変わる可能性がございますこと、ご了承ください。

繕いが終了しましたら、その旨のご報告と、請求書をメールにて送信させて頂きます。

お支払いは、請求書を送信させて頂いた後、1週間以内にオンライン決済にてお願いしております。

銀行振込ご希望の場合は別途お知らせください。その場合、振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。

決済確認後、速やかにご返送のお手配をさせて頂きます。

 

ご依頼品の納品期日は、繕いの程度により3か月~5か月です。複雑な繕いの場合は、6か月以上頂戴する場合もございます。納期についてご要望がございます場合、善処致しますが、ご要望に沿えない場合もございますのでご了承くださいませ。

ご依頼品のお取り扱いは十分に注意致しますが、万が一、当方の不注意で破損した場合、全ての繕いを無料でお直しさせて頂きます。

繕わせて頂きましたお品につきまして、当工房のHPやInstagramでご紹介させて頂く場合がございますこと、ご了承ください。(個人情報は公開致しません)掲載不可の場合は、その旨お知らせくださいませ

 

以上、工房こつぐの繕い依頼の手順になります。不明な点は info@kotsugu.jp までお問合せください。

【ご依頼種類について】
頂戴致しましたご依頼料について、ご希望によりウクライナ支援、または保護犬猫支援活動を行う団体に寄付をさせて頂きます。
別途支援金を頂くのではございません。お支払い頂いた金継ぎ依頼料を、当工房の収益とはせず、支援金に代えさせて頂く活動です。
また、寄付は2022年12月末日締にて、各支援団体に寄付を行います。寄付を行う団体については、当工房にお任せ頂きます。
寄付後、当HPにて 寄付先、金額についてご報告させて頂きます。
小さな活動ですが、通常業務の中できることをさせて頂こうと思います。大変恐縮ですが、支援、おまかせによるご依頼の際は
納期の定めがございませんことご了承ください。通常納期にてご希望の際は、必ず<通常依頼>をご選択くださいますようお願い致します。

仮見積りご依頼フォーム

     

    ※確認メールが届かない場合は、info@kotsugu.jp からのメールが受信できるよう受信設定をご確認ください。

    ※迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もございます。ご確認ください。

     

    ※基本ご連絡はメールです。メールが届かないなどご連絡方法がない場合、携帯番号にSMS送信させて頂く場合がございます。

     

    該当する破損を全てチェックしてください。
    割れ  欠け  ヒビ  欠損(割れた破片やパーツがない)

     

    想定できるオプションを全てチェックしてください。(分かる範囲で可)
    釉薬がない 上絵付けあり 蒔絵あり 要補強

    ※実際オプションが計上されるかどうかは当方で判断させて頂きます。

     

    ※お写真は画像サイズや表示デバイスにより実寸とは異なってしまいます。比率計算できるよう寸法の記載をお願い致します。

     

     

    ※エラーが出るなどして添付できない場合、枚数が多い場合は、お手数ですが別途メールで画像を送信ください。その際、お名前の明記をお願いします。

     

    ※支援、おまかせによるご依頼は、納期に定めがございませんこと重ねてご了承くださいませ。

     

     

    以上、工房こつぐの繕い依頼の手順になります。不明な点は info@kotsugu.jp までお問合せください。